iGrafx

Welcome,Guest 
 
HOMECONTACT US    
Trial Software
Updates
User Guides
Quick Tours
Case Studies
White Papers
Brochures
Product Reviews
Recorded Web-Seminars
Aboutus

Case Studies

비즈니스 프로세스 모델링과 시뮬레이션
세번에 걸쳐 프로세스 모델링과 모델을 이용한 시뮬레이션 그리고, VSM, C&E, BPEL 코드 생성까지 iGrafx(아이그라픽스)에 대한 내용으로 연재를 모은 자료입니다.
첫회는 프로세스맵의 작성에 대한 부분을 두번째는 시뮬레이션을 이용한 프로세스의 분석에 대해 그리고 마직막으로는 6시그마나 BPM(Business Process Management)등에서 활용하는 파생되는 기능들을 담았습니다.
Case Study Download [575Kb]
 

iGrafx 따라하기
난이도 별로 나누어진 7가지 예제를 따라 하면서 iGrafx의 기능을 익힐 수 있습니다.
Case Study Download [745Kb]
 

사례- e-commers ...DOE활용
난한달에 55건 정도 처리되던 업무를 70건이상 처리해보고자 합니다.그런데 네개의 부서중에 어느 부서의 인원을 늘려야 목표를 달성 할 수 있을 까요?그리고, 비용부분은 어떻게 변할 까요?
Minitab과 연동하여 DOE 를 활용해서 찾아보도록 합니다.
Case Study Download [1.23Mb]
 

사례 - 운전면허증 갱신과 패스트 푸드
운전면허증을 갱신하는 프로세스에서 시간당 120건을 처리하려면 인원을 어떻게 해야 할까요?
햄버거가게를 하려는데 고객 만족을 위해 찾아온 고객들이 기다리지 않고 먹고 가게하려면
테이블을 몇개나 준비 해야할까요?
정량적인 DATA분석으로 위 질문들에 대한 답을 찾습니다.
Case Study Download [1Mb]
 

Case Study - Inbound Call Center
Inbound Call Center 고객 통화가 버려지는 횟수를 줄이기위해 인원 보강을 해보기도하고, AVS system을 도입해보기도 합니다. 어떤 방법이 보다 적은 비용으로 효율적으로 업무를 처리 할 수 있을까요?
Case Study Download [590Kb]
 

사례 - 삼성에버랜드 연간 회원권 발급
삼성에버랜드에서 발표해주신 "연간 회원권 발급 사례"입니다.
Case Study Download [1.35Mb]
 

사례 - Courier Simulation
택배사례에 iGrafx 를 적용하여 병목을 찾고 그에 대한 개선안을 적용하여 매출 증대를 및 자원간의 Load Balancing을 이룹니다.
Case Study Download [828Kb]